Allgemeine Geschäftsbedingungen:

(Stand 02.01.2012)

Beate Nordstrand, Flürleinstraße 5a,97076 Würzburg führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch, sofern keine anderslautenden, schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

1. Preise und Vertragsabschluss

In den angegebenen Preisen für Endverbraucher ist die jeweils aktuell festgesetzte, gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Solange zwischen Ihnen und uns kein Vertrag zustande gekommen ist, sind die im Katalog oder in der Preisliste genannten Preise freibleibend. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Dies geschieht durch die Mitteilung über die Auslieferung oder durch die Lieferung der Ware. Gelten die der Bestellung zugrunde liegenden Preise
- z. B. aufgrund zwischenzeitlicher Änderung unserer Preislisten und/oder Katalogpreise – nicht mehr oder ist die Ware nicht lieferbar, machen wir Ihnen nach Bestelleingang Mitteilung, so dass Sie wählen können, ob Sie die Bestellung zu veränderten Bedingungen aufgeben oder von der Bestellung Abstand nehmen.

2. Rückgaberecht (nur für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB)

Statt des Rechts Ihre Vertragserklärung zu widerrufen, haben Sie ein Rückgaberecht, über welches wir Sie nachstehend informieren

Rückgabebelehrung:
Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen (bei zur Verfügung gestellten Testgeräten innerhalb der vereinbarten Testzeit) gut verpackt in der Originalverpackung zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Absprache an uns zurück. Zusatzkosten (z.B. Sperrgut- oder Unfreizuschläge), die durch eigenmächtige Rücksendung entstehen, werden durch uns nicht ersetzt. Die Rückgabe ist in jedem Fall vor dem Versand durch ein Rücknahmeverlangen an uns zu erklären. Wir werden die Waren in der Regel dann an einem mit Ihnen vereinbarten Termin abholen lassen und Ihnen eventuell bereits geleistete Zahlungen nach Eingang der Ware erstatten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige, schriftliche Abgabe des Rücknahmeverlangens per Brief (Poststempel), Fax oder E-Mail.
Rücksendungen bitte immer an Beate Nordstrand, Flürleinstraße 5a,97076 Würzburg
Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung auf dem Rücktransport entstehen, sind vom Kunden zu tragen.
Ende der Rückgabebelehrung
Bitte beachten Sie, dass bei Büchern, CDs und Videos/DVDs kein Rückgaberecht besteht.
Sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person oder erwerben Sie die Ware zu einem Zweck, der Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, so steht Ihnen keine Rückgabe der Ware zu, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht oder eine berechtigte Mängelrüge gegeben ist.

3. Mängel und Garantien

Erhalten Sie trotz umfassender Kontrollen eine Ware mit Mängeln, so hilft Ihnen unsere Kundenbetreuung weiter. Das gilt z. B. auch für technische Defekte an CDs und sonstigen Datenträgern. Bitte setzen Sie sich bei einem Schaden oder Fehler erst mit uns in Verbindung und schicken Sie die Ware nicht ohne Aufforderung an uns zurück.
a) Ist die Ware in dem Zeitpunkt mangelhaft, in welchem die Gefahr auf Sie übergeht oder fehlt ihr eine garantierte Haltbarkeit, dann haben Sie die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche mit Ausnahme der Schadenersatzansprüche. Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern und Unternehmen 2 Jahre ab Lieferung. Schadensersatzansprüche sind durch Ziff. 4. (siehe unten) teilweise eingeschränkt.
b) Soweit bei Waren im Katalog Garantien angegeben sind, handelt es sich um Haltbarkeitsgarantien. Endet die Haltbarkeit vor dem Ablauf des angegebenen Zeitraums, melden Sie uns dieses unverzüglich. Wir werden dann im Einzelfall entscheiden, ob wir die betroffenen Waren instand setzen, ersetzen oder austauschen, um die Ware wieder in einwandfreien Zustand zu versetzen. Eine Instandsetzung bzw. ein Ersatz oder Austausch der Waren verlängert die Garantiezeit nicht.
c) Haben wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen, so sind die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche bei Fehlen der Beschaffenheit oder bei Mängeln nicht eingeschränkt.
d) Für Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung oder Benutzung, sowie auf Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß nach Gefahrübergang zurückzuführen sind, bestehen keine Ansprüche gegen uns.
e) Kleine Abweichungen von Modellen hinsichtlich Form und Farbe, insbesondere bei Nachlieferungen und bei technischen Änderungen im Sinne von Weiterentwicklungen, sind keine Mängel.
f) Ihre Vertragspartnerin ist Beate Nordstrand, Flürleinstraße 5a,97076 Würzburg

4. Haftungsbeschränkungen

Schadenersatz leisten wir
a) soweit wir bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Ware und/oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels der Ware aufgrund der gesetzlichen Vorschriften zu Schadenersatz verpflichtet sind,
b) soweit wir nach dem Produkthaftungsgesetz haften müssen,
c) soweit der Schaden auf einer schuldhaften Verletzung von Pflichten beruht, deren ordnungsgemäße Erfüllung dem Vertrag das Gepräge gibt oder
d) bei einer Verletzung des Lebens oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruht.
Von den soeben genannten Fällen abgesehen, ersetzen wir nur solche Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.

5. Unser Service bei Transportschäden

Beate Nordstrand versichert alle Warenlieferungen. Bitte lassen Sie äußerliche Beschädigungen von Sendungen auf jeden Fall bei der Übergabe durch das Transportunternehmen auf dem Auslieferungsbeleg protokollieren (Notieren Sie sich möglichst Uhrzeit, Namen des Fahrers und evtl. Kennzeichen des Fahrzeugs). Nicht protokollierte Transportschäden sind gegenüber der Transportversicherung eventuell nicht mehr nachweisbar! Bei erkennbarer Beschädigung des Paketinhaltes ist es ratsam, die Annahme der Sendung aus diesem Grunde ganz zu verweigern. Informieren Sie uns über Transportschäden innerhalb von 24 Stunden. Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter: Telefon 0931 / 275940

6. Versand und dessen Kosten

a) Bei Auslieferung von Waren innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen die jeweils anfallenden Versandkosten. Ab € 100,- Auftragswert sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands bereits im Kaufpreis enthalten. Bücher werden versandkostenfrei geliefert.
b) Wenn es für eine zügige Abwicklung vorteilhaft und wirtschaftlich sinnvoll erscheint, nehmen wir Teillieferungen vor. Dies gilt insbesondere, wenn die Lieferzeiten verschiedener Produkte stark voneinander abweichen, damit Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten.

7. Bezahlung

Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt für Sie bequem und einfach. Sie erhalten zunächst nach Bestellung eine Rechnung.

a) Vorabüberweisung / Vorkasse: Sie haben die Möglichkeit, den in der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung genannten Rechnungsbetrag auf das nachfolgend genannte Konto zu überweisen. Unverzüglich nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware zum Versand gebracht.

Bank: ING DiBa
Konto: 0492683155
BLZ: 50010517

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum. Dem Kunden ist die Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr gestattet. Er tritt uns die ihm aus der Weiterveräußerung zustehenden Forderungen schon jetzt ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an.

9. Schutzrechte

Wir behalten uns an allen von uns gelieferten Produkten, Abbildungen und sonstigen Unterlagen die gewerblichen Schutz- und Urheberrechte vor. Eine Nachahmung durch Dritte bedarf unserer besonderen Genehmigung.

10. Datenschutz / Systemsicherheit / Elektronische Bestellungen

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutzgesetz zulässig. Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung und auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserer Mitteilung über die Auslieferung. Sie können jederzeit der Zusendung von weiteren Werbeunterlagen widersprechen (§ 28 Abs. 4 Satz 1 BDSG). Richten Sie Ihren Widerspruch an Heike Beate Nordstrand, Flürleinstraße 5a,97076 Würzburg. Wir werden schnellstmöglich und exakt die angegebenen Adressdaten sperren.

11. Sonstige Geschäftsbedingungen

Sollte eine der Geschäftsbedingungen ungültig sein, gelten die anderen weiterhin. Abweichende Abmachungen bedürfen der Schriftform. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden widersprechen wir hiermit. Gerichtsstand ist Würzburg, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung mit §1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Beate Nordstrand
Flürleinstraße 5a
97076 Würzburg


E-Mail: beate.nordstrand@t-online.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung